Chcielibyśmy przekazać kilka istotnych informacji dotyczących zasad naprawy urządzeń Xhorse oraz Microtronik:
-Urządzenia przesyłane do serwisu muszą mieć nienaruszoną plombę gwarancyjną.
-Nie posiadają mechanicznych uszkodzeń spowodowanych upadkami (ruchome elementy wewnątrz urządzenia), przegrzaniem (deformacja obudowy) itp.
-Razem z urządzeniem należy dołączyć informacje o typie usterki, dane kontaktowe - adres oraz numer telefonu obowiązkowo !!! (urządzenia nie posiadające informacji o właścicielu będą oczekiwać na kontakt od klienta)
-Urządzenia frezujące muszą zostać oczyszczone z opiłków a dostawa musi odbyć się w oryginalnym opakowaniu lub w opakowaniu, które zabezpieczy urządzenie w transporcie tak jak oryginalne. W przypadku wysłania nieoczyszczonej frezarki klient ponosi koszty czyszczenia w przedziale od 700-1000 zl netto. Proszę mieć to na uwadze wysyłając maszyny z opiłkami.
-Frezarki muszą być przesyłane w opakowaniu z informacją o jej orientacji góra/dół.
-Adres serwisu dołączony jest zawsze na karcie gwarancyjnej.
- Urządzenia przysyłane do serwisu nie mogą posiadać śladów napraw tj. lutowania, wymiany elementów, przeróbek itp. Takie urządzenia nie są przyjmowane do naprawy i automatycznie odsyłane do właściciela z pokryciem kosztów przesyłki zwrotnej w wysokości 24 zł brutto.
- Nie pobieramy żadnych opłat za weryfikację urządzenia i wycenę naprawy. Na wszystkie usługi wystawiamy fakturę VAT lub paragon.
-Urządzenia frezujące muszą zostać oczyszczone z opiłków a dostawa musi odbyć się w oryginalnym opakowaniu lub w opakowaniu, które zabezpieczy urządzenie w transporcie tak jak oryginalne. W przypadku wysłania nieoczyszczonej frezarki klient ponosi koszty czyszczenia w przedziale od 700-1000 zl netto. Proszę mieć to na uwadze wysyłając maszyny z opiłkami.
-Frezarki muszą być przesyłane w opakowaniu z informacją o jej orientacji góra/dół.
Zasady te są proste i klarowne tym samym ułatwiają nam szybką i skuteczną ewentualną naprawę.
Elektronika Virage Łukasz Starus
ul. Nadarzyńska 51
05-500 Piaseczno
tel. +48 692 221 344